一.系统后端框架、服务器、数据库的采用和扩展:
系统的后台采用php开发，采用主流的thinkphp框架开发。linux服务器，建议采用centos7, CPU4核8G内存。Windows服务器建议采用WindowsService2008、CPU4核8G内存
运行主php版本7.0，预数据库采用mysql数据库，做读写分离。
二、系统介绍：智能预约排队叫号系统是将原有的单点式叫号机，通过互联网实现与网上预约，微信端预约互联互通的一个网络预约系统。由顾客在网上或者微信客户端提出业务办理预约申请，交换到预约系统数据库，然后顾客在预约时间段内到已预约的营业点取号机上输入手机号码即可打印预约排队号小票，然后排队等待叫号业务办理，办理业务过程中预约顾客可优先办理。管理人员可登录后台管理统计系统，查看各个营业网点的排队及网上预约详细情况，通过后台管理系统可制定更优化的业务办理流程。通过后台管理系统可将现场的评价系统数据进行上传和统计。

三：系统的前端系统构建
主要的业务功能
①绑定保存用户的基本信息(为了管理员方便管理，以及方便用户自身日后登录修改或取消预约业务，用户想实现网上预约功能，首先需注册一个账号，客户需填写自己的个人信息，个人信息包含姓名、性别、联系电话、身份证号码。)
②用户选择单位(选择对应的地区，对应的单位)
③用户选择具体业务和具体时间
④提交预约(在工作时间内可预约)
⑤预约后业务提醒（通过微信的模版消息给预约的用户推送业务信息）
⑥预约可查询和取消（该模块用于用户查询本人的预约历史记录，以及评价等详细信息。首先，同样的，用户从官方网站页面上点击链接，进入业务办理预约功能页面，点击查询功能，系统列出该用户的历史预约记录列表，包含预约时间段，业务办理人信息、个人信息、评价信息等等。用户在“我的预约”页面查询出该用户的预约历史记录后，如果是未办理业务的预约，可以进行取消，点击取消按钮，系统弹出提示框是否继续，如果用户确认则将该预约记录置为取消状态。）
⑦用户可通过二维码扫描到现场取票（预约成功生成二维码，可在现场取票口扫描取票）
⑧用户业务办理后现场对事情的评价
⑨其他附属业务功能
四：后台管理系统的构建
主要的业务功能
①单位设定（在后台管理系统可设置单位的一些信息）
②业务设定
③业务值班人员设定
④时段设定
⑤用户信息列表：可编辑和筛选（可通过时间或者用户的基本信息去筛选）
⑥用户预约情况列表：筛选和统计（可通过时间或者用户的基本信息去筛选）
⑦分单位、分具体业务等调价筛选并统计信息
⑧后台业务评价列表、回复评论（后台管理员可及时查看用户的评论信息以及即时的回复用户的评论）
⑨分单位、分具体业务、分值班人员的评价（后台可对整个环节的所有参与人员进行评论）